Sinun kannattaa pysyä ajan tasalla Vingin verkkosivuilla. Sinun on odotettava ja katsottava, mille yhtiölle he yrittävät varata sinulle uuden lennon, tai onko niin, että joudut odottamaan uutta varausta vielä yhden päivän tai saat rahasi takaisin järjestääksesi oman lentosi kotiin, sanoo Maria Wiezell, kuluttajaneuvoja Swedish Consumersilta.

On olemassa useita sääntöjä, joiden tarkoituksena on suojella kuluttajia peruuntuneen matkan tai viivästyneen lennon sattuessa.

Matkapakettilakia sovelletaan, jos olet varannut matkan, joka sisältää vähintään kaksi erilaista matkapalvelua, kuten lennot ja hotellit.

Myös EU-määräyksiä sovelletaan, jos lentosi EU-maasta tai EU-lentoyhtiöllä viivästyy tai peruuntuu. Lisäksi on olemassa matkatakuu.

– Matkatakuu on voimassa, kun matkapakettimatkayritys on mennyt konkurssiin. Svenska Ving ei ole mennyt konkurssiin, vaan sen emoyhtiö on mennyt konkurssiin, Maria Wiezell sanoo.

Joten kun on kyse pidemmälle matkustamisesta, on vielä useita asioita, jotka on selvennettävä, ennen kuin voidaan sanoa, mikä koskee kuluttajia.

– Se, että tänään on myrskyisää, ei tarkoita, että sinulla olisi oikeutta perua joulumatkasi kulutta, jos Svenska Ving selviää, sanoo Maria Wiezell.

Lähde.sverigesradio.se