TUI:n Markets + Airline -liiketoiminta-alue ottamalla käyttöön uuden toimintamallin ja -rakenteen, joka on linjassa TUI-konsernin strategisten prioriteettien kanssa. Tämä on linjassa konsernin strategian kanssa olla kasvava, skaalautuva ja globaali matkailuyritys. Matkanjärjestäjästä tulee globaali kaupankäyntialusta, joka yhdistää TUI:n omat erottuvat tuotteet vahvaan pakettimatkoihin keskittymiseen.

TUI on kasvanut merkittävästi Markets + Airline -liiketoiminnassa sekä Hotels & Resorts-, Cruises- ja Experiences-liiketoiminnoissa kahden viime vuoden aikana. Konserni on investoinut paitsi eriytettyihin hotelli- ja risteilytuotteisiin myös IT-alustoihin – erityisesti ostoon, myyntiin, tuotantoon ja hinnoitteluun. Tämä on luonut pohjan tulevalle kasvulle. Tukeakseen näitä alustamahdollisuuksia organisaatio ottaa nyt seuraavan askeleen kohti globaalia matkailun ja elämysten kauppapaikkaa.

Tulevaisuudessa TUI laajentaa menestyksekästä tuotevalikoimaansa ja tarjoaa enemmän kolmannen osapuolen tuotteita. Klassisten pakettimatkojen ydinliiketoimintaa täydennetään dynaamisilla paketeilla ja yksittäisillä komponenteilla. Samalla matkanjärjestäjä lisää personoituja tarjouksiaan, laajentaa lisäpalveluitaan ja ylläpitää korkeatasoista palvelua, johon TUI:n asiakkaat ovat tottuneet ja jota he arvostavat jo vuosia. Myynti myymälöiden ja suorien verkkokanavien kautta on konsernin kasvutavoitteiden keskiössä.

Tämän muutoksen mahdollistamiseksi Markets + Airline yhdenmukaistaa nyt organisaatiorakennettaan ja prosessejaan strategisten prioriteettien kanssa. Uudessa rakenteessa on kolme pääaluetta, ja sen tavoitteena on vahva synergia. Ensimmäinen alue on Marketplace – täysin integroitu toiminto, jossa on uusi toimintamalli matkanjärjestäjälle, joka tukee ydinliiketoimintaa. Tämä mahdollistaa nopean globaalin skaalautuvuuden ja tekee liiketoiminnasta tehokkaampaa ja kannattavampaa. Toinen alue on erillinen yksikkö Expansion Businessesille, joka keskittyy uusiin tuotekategorioihin ja markkinoihin. Lopuksi TUI perustaa laajennetun kaupallisen toiminnon lentoyhtiön sisälle.

– Olemme raportoineet kaksinumeroisen kasvun oikaistussa liikevoitossa elokuussa kahdeksannen peräkkäisen vuosineljänneksen ajan. Tämä osoittaa liiketoimintastrategiamme vahvuuden. Kiihdytämme kasvusuunnitelmiamme ja otamme siksi nyt seuraavan askeleen muutoksessamme. Markets + Airlinella on tässä keskeinen rooli. Sen lisäksi, että olemme menestyvä valmismatkanjärjestäjä, jolla on vahva brändi, tarjoamme kasvavan valikoiman tuotteita, palveluita ja kohteita. Tavoitteenamme on myydä enemmän tuotteita useammille asiakkaille maailmanlaajuisesti, ympäri vuoden. Markets + Airlinen muutos auttaa meitä kasvattamaan TUI-hymyämme maailmanlaajuisesti, sanoo Sebastian Ebel, TUI Groupin toimitusjohtaja..

Uusi organisaatiomalli ja uusi johtoryhmä Markets + Airlinelle
Muutos markkinapaikaksi tarkoittaa, että päätoiminnot – kaupallinen ja markkinointi – organisoidaan integroidusti eri alueilla. Kaupallinen toiminto sisältää kaikki tuote- ja ostotoiminnot sekä kaupankäyntityökalujen optimoinnin. Tätä toimintoa johtaa uusi kaupallinen johtaja Stefan Baumert, jolla on pitkä ja menestyksekäs ura TUI:lla. Myös markkinointi organisoidaan keskitetysti, ja toiminnon johtaja nimitetään pian.

Uudessa Marketplace-toiminnossa alueet keskittyvät paikallisten asiakkaiden tarpeisiin ja vastaavat lentokapasiteetin hallinnasta, kaupasta sekä jakelusta ja paikallisesta markkinoinnista. Jokaiselle alueelle on nimitetty toimitusjohtaja. Arjan Kers vastaa BeNe-alueesta (Belgia ja Alankomaat). GAS-aluetta (Saksa, Itävalta, Sveitsi) johtaa Benjamin Jacobi. Jessica Enbacka johtaa Pohjoismaita. Neil Swanson vastaa Ison-Britannian ja Irlannin toiminnoista ja korvaa Andrew Flinthamin, joka jättää organisaation pitkän uran jälkeen konsernissa. Alueet säilyttävät omat tulosraporttinsa ja raportoivat suoraan Markets + Airlinen toimitusjohtajalle David Schelpille.

Laajenevat yritykset nopeaa inkubointia ja kasvua varten
Matkailualan konsernin pyrkiessä kasvamaan nykyisen portfolionsa ulkopuolelle perustetaan ”Laajennusliiketoiminnot”-yksikkö. Mircea Tudose vastaa laajennusliiketoimintojen toimitusjohtajana ja raportoi suoraan David Schelpille. Yksikkö toimii inkubaattorina ja priorisoi uusien tuotealustojen käyttöönottoa, uusien asiakassegmenttien houkuttelemista ja uusille markkinoille pääsyä.

Liiketoiminnan merkityksen vahvistaminen: TUI-lentoyhtiön laajennettu kaupallinen rakenne
Ilmailuala kehittyy jatkuvasti kapasiteetin kasvaessa, kustannustehokkuuteen keskittyen ja vapaa-ajan markkinoihin siirtyen. Kasvun jatkamiseksi TUI Airline, jota johtaa edelleen TUI Airlinen toimitusjohtaja Marco Ciomperlik, laajentaa kaupallista lähestymistapaansa. Painopiste on kaupallisten mahdollisuuksien hyödyntämisessä samalla kun liiketoimintaa mukautetaan alueiden tarpeisiin ja luodaan arvoa TUI-konsernille.

Kaikki muutokset tulevat voimaan 1. lokakuuta 2024.

– Markkinatilanteen ja asiakaskysynnän muuttuessa kiihdytämme nyt muutostamme varmistaaksemme kunnianhimoisten kasvutavoitteidemme saavuttamisen. Uusi organisaatio luo selkeät vastuualueet ja mahdollistaa skaalautuvuuden, suuremman ketteryyden ja maksimoi mahdollisuutemme globaaleilla matkailumarkkinoilla. Asiakkaat voivat varata joustavammin ja valita entistä laajemmasta tuotevalikoimasta. Holiday Experiencesin – johon kuuluvat hotellit ja lomakohteet, risteilyt ja aktiviteetit – sekä Markets + Airlinen integroitu liiketoimintamalli tuo merkittävää lisäarvoa osakkeenomistajillemme. Muutos tukee kasvutavoitteitamme, ja yhdessä uuden johtotiimini kanssa odotan innolla muutoksen kiihdyttämistä ja uuden rakenteen onnistunutta käyttöönottoa, sanoo Markets + Airlinen toimitusjohtaja David Schelp.

Lehdistötiedotteen mukaan.