Tuhannet SAS:n asiakkaat odottavat edelleen korvauksia koronaviruksen vuoksi perutuista lennoista, ja vain kolmannes on valinnut matkalahjakortin käteisen sijaan. Mutta nyt SAS pehmentää ehtoja hieman. 

Matkustajille, jotka haluavat ottaa lahjakortin ja siten varata perutun matkan uudelleen, tarjotaan nyt myös 350 kruunun bonus henkilöä kohden, sanoo SAS Norjan lehdistöpäällikkö John Eckhoff Di:lle.

”"Monet odottavat edelleen korvausta. Ja vaikka hyvitys etenisi samaan tahtiin kuin aiemmin viestimme, se vie silti aikaa."”

Bonustarjousta tulisi pitää yrityksenä nopeuttaa jäljellä olevien asiakastapausten käsittelyä.

Noin joka kolmas asiakas on tähän mennessä valinnut lahjakorttivaihtoehdon, ja heinäkuun alkuun mennessä SAS oli käsitellyt 700 000 asiakastapausta.

350 Ruotsin kruunun alennustarjous on voimassa elokuun loppuun asti. Asiakaskirjeessään SAS korostaa, että tarjous on vapaaehtoinen, mutta kuponkia ei voi palauttaa.

Lähde:di.se