Matkustajat olivat pukeutuneet lämpimään texasilaiseen kaupunkiin. Sen sijaan he olivat jumissa päiviä jäätävän kylmässä paikassa Kanadassa.

”Furious on vähättelyä”, matkustaja Jon Shipman kertoi. BBC.

British Airwaysin kone lensi tiistaina Lontoosta Houstoniin, Yhdysvaltoihin. Koska Houstonissa oli yli 20 celsiusastetta, matkustajat olivat pukeutuneet asianmukaisesti, Daily Beast -lehti kertoo. Koneessa oli Jon Shipman perheineen.  

Koneessa sattunut lääketieteellinen hätätilanne kuitenkin tarkoitti, että se jouduttiin ohjaamaan uudelleen, ja kone laskeutui St. John'siin., Kanada. Kone ei tämän jälkeen pystynyt nousemaan uudelleen ilmaan British Airwaysin kuvaileman "tilapäisen teknisen vian" vuoksi.

Shipmanin mukaan matkustajat saivat ottaa mukaansa vain ne vaatteet, jotka heillä oli yllään onnettomuushetkellä, eivätkä he voineet ottaa matkatavaroitaan mukaansa. Alueen lämpötila oli kymmenen astetta pakkasella.

"Kun vihdoin saavuimme, meidät vain jätettiin sinne. Istuimme siellä odottamassa uutisia ja jouduimme puhumaan paikallisen lentokenttähenkilökunnan kanssa saadaksemme apua", Shipman sanoo.

”"Lomamme on pilalla"”

Matkustajat majoitettiin hotelleihin ja heille ilmoitettiin, että alueelta lähtisi lento keskiviikkoiltana. Lentokentälle mennessään he kuitenkin huomasivat, että kone oli palaamassa Lontooseen sen sijaan, että olisi jatkanut matkaansa Houstoniin. 

Matkustajien alkaessa nousta koneeseen, lento peruttiin yllättäen.

Kaksi päivää saapumisensa jälkeen Shipman ja hänen perheensä saatiin vihdoin koneeseen Houstoniin. Mutta Shipman sanoi, että "kaikki olivat turhautuneita":

– Koko lomamme on pilalla.

British Airways on tarjonnut matkustajille 500 punnan arvoisen lahjakortin ja pyytänyt anteeksi. 

"Olemme todella pahoillamme asiakkaidemme kokemuksesta", lentoyhtiön tiedottaja kertoi Daily Mailille.

Lähde:Aftonbladet.se