Mustaa listaa päivitetään kahdesti vuodessa, ja lentoyhtiöt ovat aina listalla. Eniten uusia tapauksia listalla omaavat yhtiöt ovat molemmat lentoyhtiöitä. Nyt listalle on lisätty 165 uutta yhtiötä.

Yritykset, jotka eivät noudata Ruotsin kuluttajavalituslautakunnan (ARN) suosituksia, päätyvät kuluttajalehteen. Neuvoja ja vinkkejä Mustalle listalle on lisätty 165 yhtiötä, ja Ryanair on kärjessä 19 uudella tapauksella. Finnair ei ole kaukana perässä 16 uudella tapauksella. Listalla on yhteensä 232 uutta tapausta. 

Joka vuosi lentoyhtiöitä lisätään mustalle listalle. Usein kyse on viivästyksistä tai peruutetuista lennoista, joissa lentoyhtiöt eivät päätä korvata asiakkaita voimassa olevien EU-sääntöjen mukaisesti. Kyse voi olla myös kadonneista matkatavaroista. Tässä mustan listan päivityksessä on mukana 23 matkatoimistoa, ja ne ovat Råd & Rönin mukaan velkaa asiakkailleen hieman yli 540 000 kruunua. 

Kuluttajat menettävät neljä miljoonaa 

ARN antaa suosituksia yritysten ja kuluttajien välisissä riita-asioissa. Yritysten ei tarvitse noudattaa näitä suosituksia, ja korvausta haluavat asiakkaat voivat viedä asian käräjäoikeuteen. Mustan listan tarkoituksena on varoittaa yrityksiä, jotka eivät noudata ARN:n suosituksia. Listalla on tällä hetkellä noin 500 yritystä. Tämän vuoden uudet tapaukset koskevat lähes neljää miljoonaa kruunua, rahaa, jonka kuluttajat olisivat saaneet, jos yritykset olisivat noudattaneet suosituksia. 

Yritykset, joilla on eniten uusia tapauksia listalla

1. Ryanair, Dublin (19)
2. Finnair, Helsinki (16)
3. Vueling, Barcelona (10)
4. Kotioikeus, Göteborg (5)
5. Fixofix, Sollentuna (4)
6. 75. vaunu, Norrköping (4)
7. ABS-vanteet, Arlandan kaupunki (3)
8. Kaupunkiauto, Borås (3)

Soita: aftonbladet.se