Ruotsin kuluttajavirasto on SVT Newsin mukaan aloittanut matkatoimistojen Sas, Tui, Norwegian ja Vingin valvonnan, koska ne eivät palauta peruutettujen matkojen rahoja riittävän nopeasti.

Lain mukaan jokaisella, jonka matka peruuntuu, on oikeus täyteen hyvitykseen. Lentojen osalta tämä on tehtävä seitsemän päivän kuluessa ja pakettimatkojen osalta kahden viikon kuluessa. Peruutusten vyöryn vuoksi yritykset eivät kuitenkaan ole pystyneet noudattamaan aikavaatimuksia – minkä on huomannut myös Ruotsin kuluttajavirasto.

SVT:n mukaan viranomainen on saanut huhti- ja toukokuussa kymmenen kertaa enemmän ilmoituksia valmismatkoista kuin viime vuonna, ja lähes kaikki ilmoitukset koskevat hyvityksiä.

Sas, Tui, Norwegian ja Ving erottuvat raportointitilastoissa, minkä vuoksi niitä vastaan on aloitettu kohdennettu valvonta.

”"Meillä on ollut jonkin verran yhteisymmärrystä tähän mennessä, mutta edelleen on niin, että rahojen ei pitäisi tulla kuluttajilta. Kuluttajansuojaa koskevat säännöt ovat olemassa ja ne ovat hyvin selkeitä", sanoo Maja Lindstrand, Ruotsin kuluttajaviraston lakimies, SVT:lle.

Lähde: TT