The Lodge palkittiin Tripadvisorin Travelers' Choice -palkinnolla – 11. peräkkäisenä vuonna

Skånessa sijaitseva Lodge on jälleen kerran nimetty vieraiden itsensä toimesta yhdeksi Ruotsin parhaista hotellikokemuksista. Lomakeskus on saanut jo 11. peräkkäisen vuoden Tripadvisorin Travelers' Choice -palkinnon – palkinnon, joka perustuu kokonaan vieraiden omiin arvosteluihin ja arvioihin.

Se on palkinto, jota ei voi ostaa, hakea tai vaikuttaa – se voidaan ainoastaan ansaita. Tripadvisor Travelers' Choice myönnetään vuosittain hotelleille, jotka saavat jatkuvasti huippuarvosteluja vierailtaan ja joiden kokemus on kategoriansa ehdotonta kärkeä.

– Olemme todella ylpeitä palkinnosta, ja se on todellakin koko tiimin ansio. Juuri heidän sitoutumisensa, lämpönsä ja ammattitaitonsa saavat vieraamme palaamaan ja tuntemaan itsensä nähdyiksi, sanoo The Lodgen hotellinjohtaja Tove Gejde.

Palkinto, joka tulee vieraan sydämestä
Travelers' Choice myönnetään kymmenelle suosituimmalle hotellille maailmanlaajuisesti Tripadvisorin ympärivuotisen asiakasarvostelujen perusteella. Tämä tekee palkinnosta yhden arvostetuimmista matkailu- ja ravitsemusalalla – juuri siksi, että sen valitsevat itse vieraat.

– Työskentelemällä systemaattisesti asiakastyytyväisyyden parissa ja integroimalla sen jokaiseen päätökseemme, olemme nyt saaneet tämän palkinnon 11. peräkkäisenä vuonna, sanoo Camilla Persson, The Lodgen kaupallinen johtaja. – Luemme jokaisen kommentin, analysoimme jokaisen trendin ja jaamme asiakaspalautteen koko tiimille joka viikko. Se on työtä, jota tehdään joka päivä, jokaisessa kokouksessa.

Hotelli, jossa yksityiskohdat ratkaisevat
Lodge on jo vuosia asemoinut itsensä ”"Vähemmän tavallinen"” valinta niin kokousvieraille kuin lomailijoillekin. Ainutlaatuisella paikallaan – korkealla puiden latvojen yläpuolella luonnon keskellä – hotelli yhdistää ylelliset konferenssit, palkitun ruoan ja rentoutumisen havaijilaistyylisessä Honulele Spassa.

Se, että The Lodge on jälleen kerran saanut Tripadvisorin matkailijoiden valinnan, nähdään todisteena siitä, että henkilökohtainen kokemus on keskiössä.

– Uskollisuutta eivät luo suuret sanat tai räikeät mielikuvat. Pienet yksityiskohdat, palvelun lämpö ja tunne siitä, että joku todella välittää. Siihen me panostamme energiamme, sanoo Tove Gejde.

Lehdistötiedotteen mukaan.