
Air Indian ohjeet matkustamohenkilökunnalle ovat kristallinkirkkaat.
Kaikkien matkustajille tehtyjen kuulutusten jälkeen, lyhyen tauon jälkeen, tulisi huutaa isänmaallinen lause ”Jai Hind”.
Taustalla ovat jännitteet arkkivihollisen Pakistanin kanssa.
Pakistanissa toimiva militantti islamistinen ryhmä tappoi 14. helmikuuta 40 Intian puolisotilaallisten turvallisuusjoukkojen jäsentä itsemurhaiskussa Intian hallitsemalla alueella Kashmirissa.
Seurauksena oli lisääntynyt väkivalta kahden maan välillä, jotka molemmat vaativat jaettua aluetta – ja tietenkin myös lisääntynyt isänmaallisuus.
Pyydän hehkua
Isänmaallisuus kiehuu Intian televisiokanavilla. Iskulause siellä, verkossa ja muualla on jotakuinkin "Millainen on hehku?". Hallituksen ministerit lausuvat lauseen usein poliittisissa kokouksissaan.
Air India, joka on pääosin valtion omistama, kehottaa työntekijöitään näin:
”"Välittömästi alkaen kaikkien on esitettävä 'Jai Hind' jokaisen kuulutuksen lopussa lyhyen tauon jälkeen ja suurella innolla", lentoyhtiön operatiivinen johtaja kirjoittaa kiertokirjeessä.
”Jai Hind” voidaan kääntää ”Tervehdys Intialle”, ”Voitto Intialle” tai ”Eläköön Intia”.
Samankaltainen määräys annettiin vuonna 2017, mutta lentoyhtiö uskoo muistutuksen olevan tarpeen; uutta henkilöstöä on lisätty.
Täysin pilkatuksi joutuminen
Air Indian tiistain ilmoitus ei ole jäänyt huomaamatta sosiaalisessa mediassa. Vaikeuksissa oleva lentoyhtiö on raskaasti velkaantunut ja avoin kohde kaikenlaisille häiriköille.
”"Erittäin tervetullutta, mutta ensin Air Indian pitäisi parantaa palveluitaan. Tehdä lentoyhtiöstä kannattava. Pysyä aikataulussa. Lopettaa veronmaksajien rahojen tuhlaaminen. Tulla asiakasystävälliseksi", twiittasi Dinesh Joshi, yksi sarkastisista kommentaattoreista.
Air India perustettiin vuonna 1932, mutta viime vuosina se on kohdannut kovaa kilpailua halpalentoyhtiöiden kanssa.
Lähde: TT







