Hertz rikkoi ennätyksen vuokrapäivien määrässä, joka ylitti 3,1 miljoonaa vuonna 2019. Kasvua oli noin 3 päivää edellisvuoteen verrattuna.

Kasvu johtuu muun muassa vahvasta kesästä ja suuresta kysynnästä, mutta myös paremmasta ansaintamallin kehityksestä. Vuoden aikana myös pitkäaikaisten vuokrausten kysyntä kasvoi, pääasiassa yksityisasiakkaiden keskuudessa, jotka vuokraavat autoja yhä useammin pidemmiksi ajoiksi eivätkä vain kesä- ja talvilomien ajaksi. Kuten aiempina vuosina, myös ulkomaisten, pääasiassa Norjasta, Tanskasta ja Yhdysvalloista tulevien vuokra-autoasiakkaiden osuus kasvaa. 

”Nykyään monet ihmiset eivät omista omaa autoa – sekä taloudellisista että ympäristösyistä – vaan vuokraavat auton tarpeen mukaan. Näemme tässä kasvavaa trendiä, ja yrityksenä meillä on rooli, jota asiakkaamme arvostavat”, sanoo Hertz Swedenin toimitusjohtaja Mattias Wäne. 

Ruotsin kotimaanliikenteeseen vaikuttanut lentoskandaali on vaikuttanut myös vuokra-autoteollisuuteen yleisesti, ja sekä työ- että lomamatkailijoiden matkustaminen on vähentynyt ympäri vuoden. Vuonna 2019 sähkö- ja hybridiautojen kysyntä kasvoi huomattavasti, ja Hertz otti myös käyttöön hiilidioksidipäästöjen kompensoinnin kaikille Gold Plus -palkintoasiakkailleen osana yhtiön ympäristö- ja kestävän kehityksen työtä. 

”Vuonna 2020 jatkamme vahvaa keskittymistä asiakaskokemukseen ja pyrimme sopeutumaan nopeammin markkinoiden trendeihin, jotta pysymme asiakkaillemme merkityksellisinä”, sanoo Mattias Wäne.