Helpottaakseen varausten tekemistä Consumer Europe lanseeraa lentolaskinpalvelun – ja se koskee tietenkin kaikkia lentoyhtiöitä.

EU-sääntöjen mukaan matkustajat, joiden lento on viivästynyt, peruttu tai ylibuukattu, voivat olla oikeutettuja lentoyhtiöltä jopa 600 euron taloudelliseen korvaukseen paikan päällä annettavan avun lisäksi.

Monien ihmisten on kuitenkin vaikea ymmärtää sääntöjä, kuten sitä, mihin heillä on oikeus hakea korvausta ja minne korvausvaatimus lähetetään. Ajatuksena on helpottaa kaikkea tätä lentolaskurin avulla. Palvelu on käytettävissä osoitteessa www.konsumentverket.se.

Lentoja koskevat valitukset lisääntyivät vuonna 2017 kolmatta vuotta peräkkäin. Vuonna 2015 16,3 prosenttia valituksista koski lentoja, ja viime vuonna vastaava luku nousi 30,4 prosenttiin, Consumer Europen lehdistötiedotteen mukaan.

Lähde: TT