Hotel Riverton on yksi listan neljästä Göteborgissa sijaitsevasta hotellista.

Yli 300 000 hotellia arvioitiin ja finalistit valittiin suosion, hinnan, mukavuuksien, asiakaspalvelun ja yleisen asiakaskokemuksen perusteella koko vuoden 2017 aikana. Kaikki lopullisella listalla olevat hotellit ovat saaneet korkeimmat arvosanat asiakaspalvelustaan, mikä tarkoittaa, ettei yhtään valitusta ole tullut yhteensä 62 000 asiakkaalta.

”"Olemme ylpeitä tästä palkinnosta, se merkitsee meille uskomattoman paljon, sillä se perustuu kokonaan liikematkailijoidemme kokemuksiin. Tärkeä osa päivittäistä työtämme hotellissa on kuunnella aktiivisesti, mitä vieraamme haluavat, ja on hienoa, että tekemämme muutokset ovat vieraidemme arvostamia", sanoo Hotel Rivertonin toimitusjohtaja Lotta Hedlund.