Joillekin SJ-lähdöille ei ole mahdollista varata toisen luokan lippuja sovelluksessa tai verkkosivustolla. Ongelma vaikuttaa Tukholma–Göteborg-reitin alueellisiin juniin ja joihinkin SJ:n käyttäjiin, mutta heidän lukumääränsä on epäselvä. 

– Ensinnäkin neuvomme matkustajia yrittämään kirjautumista uudelleen ja varaamaan lipun. Jos se ei auta eivätkä he saa etsimäänsä lippua, heidän tulisi keskustella juniemme henkilökunnan kanssa ja selittää tilanne, jotta he pystyvät ratkaisemaan sen paikan päällä, sanoo SJ:n lehdistöpäällikkö Niklas Ekström. 

Ongelma on jatkunut muutaman päivän ja sen odotetaan ratkeavan viikon loppuun mennessä. Syyksi kerrotaan tekninen vika. 

Expressenin haastattelema matkailija on ärtynyt häiriöstä. Hän matkustaa reitillä työmatkoilla ja sanoo, että matkustaminen on nyt tulossa kalliimmaksi. 

– Se on hullua. Matkustan usein Göteborgin ja Tukholman välillä. Se tulee kalliiksi, hän sanoo. 

SJ pahoittelee tästä aiheutuvaa haittaa. 

– Olemme luonnollisesti pahoillamme koko syntyneestä ongelmasta ja siitä, miten se vaikuttaa matkustajiimme. Ja teemme kovasti töitä ratkaistaksemme sen mahdollisimman nopeasti, sanoo Niklas Ekström.

Lähde:Expressen.se