Amadeus ottaa uuden askeleen matkailumarkkinoinnissa lanseeraamalla Amadeus-matkailumainonta-alusta, Accenturen kanssa kehitetty tekoälypohjainen alusta, joka auttaa hotelleja, lentoyhtiöitä ja matkakohteita tunnistamaan kysynnän aikaisemmassa vaiheessa matkaa ja tekemään parempia markkinointipäätöksiä.

Taustalla on se, että nykyajan matkailijat inspiroituvat ja suunnittelevat matkojaan useiden eri kanavien kautta – tekoälypohjaisista chatboteista ja hakukoneista sosiaaliseen mediaan, online-välitystoimistoihin ja sisällöntuotantoalustoihin – kauan ennen varsinaista varausta. Amadeuksen mukaan tämä tarkoittaa, että perinteiset markkinointimallit, jotka usein perustuvat historialliseen dataan, saattavat ohittaa uudet kysyntätrendit.

Uusi alusta yhdistää tulevaisuuteen suuntautuvan matkailukysynnän datan tekoälypohjaiseen analytiikkaan, kampanjanhallintaan ja budjettioptimointiin tavoitteenaan auttaa matkailuyrityksiä tunnistamaan mahdollisuuksia aikaisemmin, kohdistamaan markkinointibudjettinsa tehokkaammin ja luomaan osuvampia kampanjoita.

”Matkailumainonnasta on tullut yhä monimutkaisempaa, ja monet markkinointipäätökset perustuvat edelleen historialliseen dataan ja reaktiivisiin prosesseihin. Tämän alustan avulla haluamme auttaa matkailubrändejä toimimaan aikaisemmin ja proaktiivisemmin”, sanoo. Dan Ciocoiu, Amadeuksen mainosratkaisujen johtaja.

Ensimmäinen lanseerattava ominaisuus on Monikanavainen budjetin kohdentaja, tekoälytyökalu, joka analysoi jatkuvasti kampanjoiden tuloksia ja kohdentaa automaattisesti mainosbudjetteja eri kanavien ja kampanjoiden välillä määriteltyjen tavoitteiden, kuten varausten tai mainosinvestoinnin tuoton, perusteella.

Sen sijaan, että ratkaisu korvaisi alustojen omat optimointityökalut, kuten Googlen ja Metan työkalut, se toimii kokonaisvaltaisena kerroksena, joka koordinoi investointeja koko markkinointimixissä.

Amadeus näkee alustan pitkäaikaisena investointina ja aikoo kehittää ominaisuuksia vähitellen integroimalla kysyntäsignaalit syvemmälle, parantamalla analytiikkatyökaluja ja lisäämällä kampanjanhallintamahdollisuuksia.

Alustaa käytetään tällä hetkellä Amadeuksen hotelliasiakkaille suunnatuissa markkinointipalveluissa, ja se on pian saatavilla lentoyhtiöille ja matkakohteille.

”Yhdistämällä Accenturen markkinoinnin, median ja tekoälyn asiantuntemuksen Amadeuksen ainutlaatuiseen näkemykseen matkustajien käyttäytymisestä luomme matkatoimistoille uusia mahdollisuuksia tavoittaa asiakkaansa osuvammalla ja tehokkaammalla tavalla”, sanoo. Tyson Wipperling, Accenturen matkailujohtaja.