SAS on ottanut käyttöön Amadeuksen tekoälypohjaisen hinnoitteluratkaisun Air Pricing Optimizationin (AAPO) koko reittiverkostossaan. Amadeuksen mukaan teknologia on jo kasvattanut tuloja keskimäärin yli kolme prosenttia ensimmäisillä markkinoilla, joilla ratkaisu on otettu käyttöön.

Ratkaisu hyödyntää tekoälyä ja reaaliaikaista dataa lippujen hintojen jatkuvaan säätämiseen kysynnän perusteella. Perinteisten varausluokkien sijaan hintoja voidaan säätää asteittaisemmin, mikä tarjoaa matkustajille ennustettavamman ja läpinäkyvämmän ostokokemuksen.

SAS:lle teknologia tarkoittaa myös vähentynyttä tarvetta manuaalisille hinnanmuutoksille, samalla kun lentoyhtiö säilyttää hallinnan hinnoittelustrategioistaan.

”SAS:lla meillä on visio tarjota saumaton ja joustava kokemus koko varausprosessin ajan. AAPOn käyttöönotto on osa tätä tavoitetta ja auttaa vahvistamaan asiakastyytyväisyyttä, parantamaan kaupallista suorituskykyä ja tukemaan muutostamme nykyaikaiseksi lentoyhtiömyynniksi”, sanoo Erik Westman, SAS:n myyntijohtaja.

SAS kuvailee aloitetta osana yrityksen työtä asiakaskeskeisemmän ja datalähtöisemmän myyntimallin kehittämiseksi.

”Amadeus Air Pricing Optimizationin avulla SAS voi tarjota jatkuvampaa ja kontekstuaalisempaa hinnoittelua, joka eroaa perinteisistä varausluokista. Tämä vahvistaa matkustajien luottamusta ja optimoi tuloja”, sanoo Maher Koubaa, Amadeuksen matkayksikön varatoimitusjohtaja ja EMEA-alueen toimitusjohtaja.

Ratkaisua käytetään sekä SAS:n verkkosivuilla että NDC-yhteensopivissa myyntikanavissa.