SJ on kärsinyt useista merkittävistä viivästyksistä ja junien peruutuksista kesän aikana. Ruotsin kuluttajavirasto tutkii nyt junayhtiötä.

Ruotsin kuluttajavirasto vaatii kirjeessä vastauksia siihen, miten SJ huolehtii matkustajistaan suurten häiriöiden sattuessa.

– Tarkastelemme varautumista merkittäviin liikennehäiriöihin. Miten ratkaisette tämän korvaavilla busseilla? Miten ratkaisette sen ihmisille, joilla on hieman vaikeuksia kävellä raiteilla, jos siitä tulee ongelma ja niin edelleen?, sanoo Maja Lindstrand, Ruotsin kuluttajaviraston lakimies. Kaiku.

Paljon kyse on siitä, miten tietoa välitetään matkailijoille.

Kritiikki voi johtaa toimenpidemääräykseen. SJ kertoo Ekotille pitävänsä tarkastelusta myönteisenä.

Lähde:Expressen.se