Lentokorvausyhtiö Airhelpin mukaan yli kuusi kymmenestä SAS:n myöhästyneiden matkustajien korvaushakemuksesta hylätään virheellisin perustein. Tämä on jyrkkä kasvu viime vuoteen verrattuna.

”Kun virheellisiä tapauksia on niin paljon, voi vain epäillä, että kyseiset lentoyhtiöt ovat ottaneet tämän käyttöön. Nostamalla tämän vilpillisen toiminnan esiin toivomme, että lentoyhtiöt ottavat kritiikin nyt vakavasti ja parantavat toimintaansa ensi vuonna”, sanoo Airhelpin Ruotsin johtaja Andreas Hermansson lehdistötiedotteessa.

Suuri osa SAS:n tilastoista liittyy kevään lentäjien lakkoon. SAS on ottanut selkeän kannan ja yksinkertaisesti kieltäytynyt maksamasta korvauksia lakon uhreille vedoten siihen, että lakkoa on pidettävä poikkeuksellisena tapahtumana, johon lentoyhtiö ei ole voinut vaikuttaa. 

Ruotsin kansallinen valituslautakunta on tukenut SAS:ia lausunnossaan, mutta oikeudellinen tarkastelu on vireillä Euroopan yhteisöjen tuomioistuimessa, Airhelp kertoo.

Tilastollisessa katsauksessa mukana olleista 51 lentoyhtiöstä, joita voidaan EU-asetuksen (EY) N:o 261 soveltamista koskevien erilaisten näkemysten vuoksi pitää asianosaisten lausuntoina, Tunisair, Vueling Airlines, Ernest Airlines, Bulgaria Air, Blue Air ja Ryanair ovat tässä yhteydessä luokkansa huonoimpia. Nämä lentoyhtiöt lähes rutiininomaisesti kieltäytyvät maksamasta korvauksia viivästyksistä kärsineille matkustajille.

EU-asetuksen (EY) N:o 261/2001 mukaan myöhästyneistä tai perutuista lennoista johtuvat lentomatkustajat voivat hakea lentoyhtiöltä jopa 600 euron korvausta.

SAS:n lisäksi listalla ovat Finnair ja Norwegian, jotka hylkäävät vastaavasti 65 ja 57 prosenttia korvaushakemuksista. Yhteistä kaikille kolmelle skandinaaviselle lentoyhtiölle on, että hylkäysprosentti on noussut vuoteen 2018 verrattuna. SAS:n kohdalla tämä on nousua 25 prosentista vuonna 2018 yli 65 prosenttiin tänä vuonna tähän mennessä.

”"Se, että luvut ovat kasvaneet niin paljon vain yhdessä vuodessa, on huolestuttavaa. Valitettavasti se osoittaa, että matkustajien tarve ulkopuoliselle avulle lentojen viivästysten sattuessa vain kasvaa", sanoo Andreas Hermansson.

Niin monen lentomatkustajan korvaushakemukset hylättiin

	LENTOYHTIÖ	LENTOYHTIÖ
1.	Tunisair	99,94
2.	Vueling Airlines	99,93
3.	Ernest-lentoyhtiö	99,92
4.	Bulgarian ilmailu	99,91
5.	Sininen ilma	99,76
6.	Ryanair	98,43
7.	Avianca	97,12
8.	Air Baltic Corporation	94,60
9.	Easyjet	87,33
10.	Aeroflot Venäjän lentoyhtiö	86,23
11.	Tšekin lentoyhtiöt	85,79
12.	Royal Air Maroc	80,07
13.	Blue Panorama Airlines	76,72
14.	Alitalia – Società Aerea Italiana SpA.	74,02
15.	Virgin Atlantic Airways	73,27
16.	Air India	67,84
17.	British Airways	66,61
18.	Finnair	65,65
19.	SAS Scandinavian Airlines	65,31
20.	Edelweiss Air	63,97
21.	Volotea	61,68
22.	Air Canada	61,41
23.	Wizz Air	61,38
24.	Swiss International Air Lines	61,12
25.	Norja	57,38
26.	Aer Lingus	55,39
27.	Lufthansa	52,70
28.	Air Europe	52,40
29.	Emirates	48,84
30.	Ukrainan kansainväliset lentoyhtiöt	48,26
31.	KLM:n kuninkaalliset hollantilaiset lentoyhtiöt	47,91
32.	Kroatian lentoyhtiöt	47,29
33.	Air Serbia	46,65
34.	Austrian Airlines AG, nimeltään Austrian	45,11
35.	Air Italy SPA.	43,30
36.	Tap Air Portugali	40,63
37.	United Airlines	40,07
38.	Qatar Airways	38,00
39.	LOT – Puolan lentoyhtiö	37,83
40.	Tui-kärpäs	32,68
41.	Air France	31,42
42.	Condor Airlines	30,64
43.	Adria Airways	30,52
44.	Flybe	30,50
45	Transavia.com	28,02
46	TOIVOA!	27,97
47	Delta Air Lines	27,75
48	Brysselin lentoyhtiöt	27,49
49	American Airlines	27,36
50	Icelandair	26,68
51	Eurowings	23,63

Kattaa ajanjakson 1. tammikuuta – 31. lokakuuta.Lähde: Airhelp

Lähde:di.se