Tourism Fiji har vunnit PATA Gold Award för sin AI-baserade satsning på den kinesiska marknaden. Lösningen kopplar samman reseinspiration, personlig reseplanering och bokning och har bland annat genererat över 500 miljoner visningar på TikTok.

Pacific Asia Travel Association, PATA, har utsett Tourism Fiji till vinnare i kategorin Best Use of Emerging Technology in Marketing. Priset går till organisationens projekt ”AI-Powered Destination Marketing: Fiji’s World-First End-to-End AI Ecosystem for the Chinese Market”.

Satsningen har utvecklats tillsammans med TikTok och Alibabas reseplattform Fliggy och riktar sig särskilt till kinesiska utlandsresenärer. Tanken är att samla flera steg i kundresan i ett sammanhängande digitalt ekosystem – från inspiration och AI-genererad reseplanering till aktuella priser och bokningsmöjligheter.

– Det här priset är ett stolt ögonblick för Fiji och ett starkt erkännande av vår långsiktiga vision för turismen, säger Ilisapeci Matatolu, styrelseordförande för Tourism Fiji.

TikTok inspirerar – Fliggy driver bokningar

I modellen fungerar TikTok som kanal för inspiration och AI-baserad planering av resan. Fliggy använder i sin tur Alibabas AI-modell Qwen för att omvandla reseintresset till bokningar genom bland annat konversationsbaserad bokning, realtidspriser, matchning mot tillgängligt utbud och personliga rekommendationer.

Tourism Fiji uppger att satsningen har resulterat i en konverteringsgrad på 15 procent från reseplanering till bokning. Kampanjerna har samtidigt fått över 500 miljoner visningar på TikTok och ett beräknat annonsvärde på mer än en miljon amerikanska dollar.

– Det som började som kreatörskampanjen ”Exchange the World: Fiji” utvecklades till ett djupare samarbete med TikTok kring AI-baserad reseplanering och med Fliggy kring intelligenta bokningslösningar, säger Paresh Pant, vd för Tourism Fiji.

Kina viktig marknad för Fiji

Tourism Fiji förstärkte samarbetena under en delegation till Kina i april 2026. Organisationen genomförde då en strategisk workshop med TikTok och tecknade ett samarbetsavtal med Fliggy kring bland annat produktutveckling, destinationsmarknadsföring och digital marknadsföring.

Kina är i dag Fijis fjärde största internationella marknad, och Tourism Fiji beskriver landet som en strategiskt viktig del av destinationens fortsatta tillväxt.

Samtidigt planeras omfattande investeringar i Fijis turistnäring. Enligt landets vice premiärminister och turistminister Viliame Gavoka finns fler än 5 500 nya hotellrum och turismprojekt värda över tre miljarder fijidollar i utvecklingsplanerna.