Uusi ruotsalainen matkavakuutusjärjestelmä on saanut alalta ankaraa kritiikkiä kustannusten nostamisesta sekä yrityksille että kuluttajille. Nyt useat suuret matkanjärjestäjät ovat saaneet tarpeekseen ja siirtäneet matkavakuutusjärjestelmänsä Tanskaan.

”Uudessa matkatakuussa on vain häviäjiä. Seurauksena on, että matkustamisesta tulee kalliimpaa samalla kun annamme kuluttajansuojan pois muille maille”, sanoo Emanuel Karlsson, Rolfs Flyg & Bussin toimitusjohtaja. Rolfs Flyg & Buss on yksi niistä yrityksistä, jotka ovat nyt siirtäneet matkatakuunsa Kammarkollegietista Tanskan matkatakuurahastoon.

Taustalla ovat uudet matkatakuusäännöt, jotka astuivat voimaan tämän vuoden huhtikuun 1. päivänä. Tämä tarkoittaa, että matkanjärjestäjät maksavat maksun yhteisrahastoon, jonka on tarkoitus suojella matkustajia, jos matkaa ei voida toteuttaa.

Maksu vastaa 0,6 prosenttia yritysten vuotuisesta liikevaihdosta. Rolfs Flyg & Bussille tämä tarkoittaa 10 miljoonan Ruotsin kruunun vuosittaisia kustannuksia. 

”Alalla, jossa toimijoilla on pienet katteet, liikkuu paljon rahaa”, Emanuel Karlsson sanoo.

Hän uskoo, että yritykset, jotka päättävät pitää matkatakuut Ruotsissa, siirtävät kustannukset suoraan kuluttajille.

Myös TUI Sweden ja saksalainen Apollo-yhtiön omistaja Dertour Nordic ovat siirtäneet matkatakuunsa Tanskaan.

Kammarkollegietin hallintovirkamies Björn Olsson kirjoittaa sähköpostiviestissä, että viranomainen ei ole kohdannut merkittäviä reaktioita toimialalta, mutta jotkut yritykset ovat ilmaisseet tyytymättömyytensä sekä rahastolle maksettavaan maksuun että yksilöllisen matkatakuun järjestämiseen.

Ruotsin hallinto- ja rahoitusvirastolla ei ole tietoa ruotsalaisten asiakkaiden kokemuksista matkatakuutapauksista Tanskassa, mutta se toteaa, että viranomaisen yhteydenpito matkatakuurahastoon on toiminut hyvin ja että matkustajien tulisi tuntea olonsa turvalliseksi myös tanskalaisen ratkaisun avulla.

Björn Olsson arvioi, että 10–15 alan suurempaa yritystä on siirtänyt matkatakuunsa Tanskaan., ja Emanuel Karlsson arvioi, että siirretyt matkavakuudet vastaavat hieman yli puolta takuun kokonaismäärästä.

Emanuel Karlsson uskoo, että uudet säännöt ovat tyly tapa yrittää vahvistaa kuluttajansuojaa ja että ne pikemminkin avaavat tietä häikäilemättömille toimijoille markkinoille.

”"Ei ole järkevää, että meidän, jotka otamme vastuun omista liiketoimintariskeistämme, pitäisi joutua maksamaan muiden puolesta, jotka eivät ota tätä vastuuta", hän sanoo.

Lähde: DI.SE