Tarkista vakuutukset. Varmista, että sinulla on puskuri siltä varalta, että kotilento perutaan. Ja jos matkustat useammalla lennolla, varaa yhtenäinen lippu, neuvoo Konsumentverket.
Tässä vinkkejä, jos olet lähdössä lentämään.
Lentoyhtiöt ovat jo alkaneet peruuttaa lentoja polttoainekriisin seurauksena. Ja vaikka sota Lähi-idässä päättyisi suhteellisen pian, arvioijien mukaan seuraukset ovat pitkäaikaisia.
Näin vastaa Henric Jonsson, Konsumentverketin lakineuvoja, lentojen peruuntumisen tilanteesta.
Lentoyhtiö peruuttaa lennon ja ilmoittaa syyksi polttoainepulan. Mitä sille kuuluu?
– Riippumatta siitä, miksi lentosi perutaan, sinulla matkustajana on aina oikeus valita lentoyhtiön tarjoamista vaihtoehdoista. Sinulla on oikeus valita uudelleenreititys toiselle lennolle siten, että pääset perille mahdollisimman nopeasti samoilla kuljetusehdoilla. Tai sinulla on oikeus valita lentolipun hinnanpalautus.
– Jos lentosi perutaan alle 14 päivää ennen matkan alkua, voit joissain tapauksissa olla oikeutettu korvaukseen, hän jatkaa.
Voi olla poikkeuksia
Eli siis saa rahat takaisin lipusta ja lisäksi jotain korvausta vaivannäöstä, niin kuin sanoisi?
– Ju, mutta korvauksesta on poikkeuksia, ja ne koskevat lentoyhtiön vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevia poikkeuksellisia tapahtumia.
Se, katsotaanko polttoainepula tällaiseksi tapahtumaksi, saattaa vaatia oikeuden tai viranomaisen ratkaisua.
Mitä tapahtuu, kun matkustusajankohtaa voi vaihtaa?
– Se riippuu hieman siitä, missä olet. Mutta kyse voi olla korvauksesta kuljetuksesta lentokentältä kotiin ja takaisin lentokentälle seuraavana päivänä. Mutta jos olet matkoilla ja kyse on kotiinpaluumatkasta, voit olla oikeutettu aterioihin ja juomiin sen aikana. Ja voit olla oikeutettu hotelliyöpymiseen, Henric Jonsson sanoo.
Ne ovat vakuutuksia
Lisää vaihtoehto, joka voisi näinä aikoina tulla eteen, on se, että henkilöllä on kaksi lentovarausta matkustaakseen jonnekin. Mutta toinen perutaan. Mitä silloin tapahtuu?
– Jos kyseessä on yhtenäinen lippu, niin sanotusti saman varauksen sisällä, saatat olla oikeutettu uudelleenvaraukseen tai hyvitykseen, jotta pääset perille lopulliseen määränpäähäsi.
Mutta jos kyse on kahdesta erillisestä varauksesta?
– Sitten et ehkä ole oikeutettu hyvitykseen toisesta lennosta, jos se menee normaalisti.
Mitä muuta tulee ottaa huomioon?
– Tarkista vakuutuksesi. Ja matkusta puskurin kanssa, jotta selviät, jos jäät jumiin jonnekin ennen kuin voit saada tai vaatia korvausta jälkikäteen, sanoo Henric Jonsson.
Lähde:Expressen-TT.SE
