Jopa 7 kymmenestä ihmisestä on matkustanut junalla viimeisen vuoden aikana. Tämä käy ilmi Ruotsin liikenneviraston uudesta markkinatutkimuksesta Matkustajien näkemyksiä rautatiemarkkinoista vuonna 2025:
– Tämä on korkein taso, jonka olemme näissä tutkimuksissa tähän mennessä mittaaneet. Rautatie houkuttelee edelleen matkustajia, sanoo Jonathan Sundin, Ruotsin liikenneviraston tutkija.

Ruotsin liikennevirasto tekee säännöllisesti markkinatutkimusta saadakseen ajantasaisen kuvan siitä, miten matkustajat kokevat junamatkailun. Tutkimus perustuu digitaaliseen kyselytutkimukseen, jossa 2 679 ihmistä vastasi kysymyksiin matkustustottumuksistaan ja mielipiteistään junamatkailusta.

Monet ihmiset matkustavat – mutta harvemmin

Suurin matkustajien osuus ei ole yllättävää Tukholmassa, jossa peräti 87 prosenttia on matkustanut junalla viimeisen vuoden aikana. Tätä voidaan verrata Norrbotteniin ja Västerbotteniin, joissa vastaava osuus on 48 prosenttia.

Valtaosa ihmisistä matkustaa junalla suhteellisen satunnaisesti, etenkin pidemmillä matkoilla. Vuoden 2019 kyselyssä 8 prosenttia ilmoitti matkustavansa kaukojunalla ainakin useita kertoja kuukaudessa. Tässä kyselyssä tämä osuus on laskenut 3 prosenttiin:

–Tulokset osoittavat, että jo vuoden 2023 tutkimuksessa havaitut muuttuneet matkustustottumukset ovat edelleen olemassa. Näemme siis harvempia matkoja. Tämä voi viitata siihen, että pandemian jälkimainingeissa muuttuneet matkustustottumukset ovat osittain pysyviä, Jonathan Sundin sanoo.

Hinta ja täsmällisyys ovat tärkeitä

Lähes kolmella neljästä on myönteinen kokonaisvaikutelma junamatkasta. Tämä osuus on pysynyt vakaana ajan kuluessa. Positiivisimmat arvostelut annetaan junassa työskentelevästä henkilökunnasta sekä junan turvallisuudesta ja liikenneturvallisuudesta.

Toisessa ääripäässä kaksi aluetta erottuu joukosta – täsmällisyys ja lippujen hinnat. Molempia pidetään erittäin tärkeinä, mutta monet kokevat niiden toimivan puutteellisesti. Keskittymällä näihin näkökohtiin rautatie voi vahvistaa asemaansa nykyisten matkustajien keskuudessa, mutta myös luoda mahdollisuuksia uusien matkustajien houkuttelemiseen.

– Kaiken kaikkiaan näemme, että matkustajien kouluttamisen kannalta tärkeimpiä ovat itse matkan perusasiat: että juna on aikataulussa ja että se on turvallinen junassa, Jonathan Sundin sanoo.

Linkit

Raportti: Matkustajien näkemys junamarkkinoista vuonna 2025

Lehdistötiedotteen mukaan.