Tämän vuoden Spadagarna-tapahtumassa, joka järjestettiin 15.–17. huhtikuuta, Loka Brunn palkittiin hopeamitalilla "Paras asiakaskokemus" -kategoriassa.

Svenska Spahotell on yhteistyössä TAC It & Trustyoun kanssa nimennyt Ruotsin parhaat kylpyläkokemukset jakamalla "Best Guest Experience Award" -palkinnon. Palkinnon jakoi Trustyou-yritys, yksi maailman suurimmista hotelli- ja matkailualan arvostelujen keräämisalustoista. Palkinto perustuu 100 000 asiakasarvosteluun 250 eri verkkosivustolta viimeisten 24 kuukauden aikana.

– Olemme erittäin iloisia ja ylpeitä tästä palkinnosta, erityisesti ottaen huomioon, että tulos perustuu siihen, mitä vieraamme meistä ajattelevat. Vieraamme ovat meille tärkeintä, ja pyrimme jatkuvasti varmistamaan, että palvelumme korkea taso säilyy, sanoo Loka Brunnin toimitusjohtaja Mia Spendrup.